Τρόποι Αποστολής
Οι παραδόσεις των προϊόντων γίνονται στην Ελλάδα μέσω της εταιρείας ΕΛΤΑ courier.
Για το εξωτερικό οι αποστολές γίνονται με συστημένη αποστολή από το Εθνικό Ταχυδρομείο ή με την υπηρεσίας EMS.
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται βάση του βάρους της παραγγελίας σας και έχουν αρχική χρέωση €2.50 για την Ελληνική αγορά. Για τις υπόλοιπες χώρες υπολογίζονται βάση του βάρους της παραγγελίας σας αλλά δεν υπάρχει αρχική χρέωση και διαφέρουν σημαντικά από χώρα σε χώρα.
Χρόνος Αποστολής
Οι παραγγελίες που λαμβάνονται μέχρι τις 12μ.μ. θα αποστέλλονται την ίδια μέρα για τα διαθέσιμα προϊόντα.
Έτσι για την Αττική η παράδοση θα είναι για τα διαθέσιμα προϊόντα την επομένη (24 ώρες) και για την επαρχία σε 48 ώρες.
Σε κάποιες περιοχές της επαρχίας με σχετικά μικρό πληθυσμό τα ΕΛΤΑ courier δεν παραδίδουν τα δέματα στο σπίτι/γραφείο και θα πρέπει να τα παραλάβετε από το τοπικό κατάστημα των ΕΛΤΑ. Χρησιμοποιώντας τον κωδικό των ΕΛΤΑ που σας στέλνουμε θα μπορείτε να ενημερώνεστε για την πορεία της αποστολή σας.
Παρακαλώ αναζητήστε την χώρα σας με τους χρόνους παράδοσης εδώ https://www.elta-courier.gr/static/pdf/ems-zones-kai-xronoi-01.06.2019.pdf.
Η εταιρία δεν έχει καμία ευθύνη για καθυστερήσεις η επιπλέον χρεώσεις σε περίπτωση που χρειαστεί να γίνει τελωνιακός έλεγχος (αφορά χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης).
Επιστροφές Προϊόντων Ηλεκτρονικού Καταστήματος
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους
Α) Στις περιπτώσεις που έγινε αποστολή λανθασμένου προϊόντος ή προϊόντος κακής και ελαττωματικής ποιότητας (λάθος παραγγελίας, λάθος τιμολόγηση, λάθος αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λ.π.) και
Β) Στις περιπτώσεις στις οποίες το προϊόν που αγοράσατε δεν λειτούργησε ως έπρεπε (αστοχία ποσοτική η ποιοτική) το οποίο καλύπτει η εγγύηση του προϊόντος των 90 ημερών της ANALITHOS .
Γ) Ο πελάτης έχει την επιλογή να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος. Επίσης έχει το δικαίωμα αφού παραλάβει, να επιστρέψει το προϊόν, εντός 20 ημερών από την ημέρα της παράδοσης. Σε αυτή την περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε άριστη κατάσταση, στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν (να συμφωνεί το ΙΜΕΙ) και να είναι σε άριστη κατάσταση. Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 20 ημερών τότε η Cartridge World Greece AE δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και την αντικατάσταση. Σε κάθε περίπτωση και για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής για αντικατάσταση δεν δύναται να παραταθεί πέραν των είκοσι (20) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση-επισκευή να συνοδεύεται απαραίτητα με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ). Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με το ηλεκτρονικό κατάστημα www.analithos.gr .
Στις περιπτώσεις Α & Β η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις:
1. Επικοινωνήσετε πριν την επιστροφή με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα www.analithos.gr .
2. Το προϊόν συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ)
Μεταφορικά:
Στις περιπτώσεις προϊόντων από τις πιο πάνω παραγράφους Α & Β μπορείτε να φέρετε/στείλετε το προϊόν στα κεντρικά της Cartridge World Greece AE , Στουρνάρη 16, Αθήνα 106 83, με δωρεάν μεταφορικά.
Στην περίπτωση Γ μπορείτε να το αλλάξετε μέσα σε 20 ημέρες (με την πλήρη συσκευασία του), αναλαμβάνοντας το κόστος της μεταφοράς του στα κεντρικά της Cartridge World Greece AE , Στουρνάρη 16, Αθήνα 106 83
